Allmän information
Juridiskt namn: Industri Kemi ApS
Organisationsform: ApS
CVR-nr: 26571480
Adress: Herningvej 39, 8600 Silkeborg
E-postadress: mail@weboil.se
Telefonnummer: +4586818143
Betalning
Här kan du betala med Dankort, MasterCard, MobilePay och alla andra vanliga betalkort.
Beloppet dras bara från ditt kort när varan skickas.
Leverans
Du får leverans med PostNord paket- eller pallpost. Vi packar dina varor så att du får mest för pengarna och ser till att allt är förpackat ordentligt.
Leverans sker inom 1-2 arbetsdagar och du kan välja mellan leverans direkt till din dörr eller till paketbutiken.
När du handlar på Weboil förbehåller vi oss rätten att justera förpackningsstorlekarna om varan du beställt är slutsåld. I alla fall får du samma kvantitet eller mer till samma pris.
Ångerrätt
Som konsument har du en 30-dagars ångerrätt när du handlar hos oss.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag du mottog din vara eller får den sista artikeln i fysisk besittning vid avtal om flera olika artiklar, som beställs i en beställning och som levereras individuellt.
Du måste meddela oss inom 30 dagar efter mottagandet att du vill avbryta ditt köp. Anmälan måste göras via e-post till mail@weboil.se
Du kan inte ångra genom att helt enkelt vägra att ta emot varan utan att samtidigt meddela oss detta tydligt.
Vid hävning av köp förbehåller vi oss rätten att inte kreditera fraktkostnaderna.
Reservation
Bokningar görs för tryckfel på priser, produktbeskrivningar och andra skriftliga uttalanden på weboil.dk
Lämna tillbaka
Du måste returnera din beställning till oss utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar efter att du har meddelat oss att du vill avbryta ditt köp. Du måste bära de direkta kostnaderna i samband med returfrakten. Du bär risken för artikeln från tidpunkten för leveransen av artikeln.
På grund av sin natur kan vissa artiklar inte returneras med normal post. Detta gäller för: Alla artiklar över 20 kg.
Avkastningskostnaden förväntas uppgå till maximalt ca. kr.: 89 kr.
Varor utom ångerrätten
Följande produkttyper är undantagna från ångerrätten:
Leverans av mat, drycker eller andra varor för hushållets nuvarande konsumtion, som fysiskt levereras till konsumentens hem, bostad eller arbetsplats av en näringsidkare som regelbundet och regelbundet trafikerar regelbundna rutter,
Etablering eller överföring av fast egendom, med undantag för distansavtal för finansiella tjänster eller distansavtal för uthyrning av fast egendom,
Byggande av byggnad,
Omfattas av § 1 stycke 1 1, i lagen om konsumentavtal om rätten att använda boende på timeshare-basis, långsiktiga semesterprodukter etc.,
Omfattas av § 1 stycke 1 1 i paketreselagen,
Spel där deltagande betalas, eller
Om artikeln och inköpspriset byts ut samtidigt som ett avtal ingås utanför näringsidkarens verksamhetsort, om köpeskillingen inte överstiger 350 DKK.
Utförda icke-finansiella tjänster om tillhandahållandet av tjänsten har påbörjats med föregående uttryckligt samtycke från konsumenten och erkännande av att ångerrätten upphör när tjänsten är fullbordad,
Leverans av varor som tillverkas enligt konsumentens specifikationer eller har en tydlig personlig touch,
Leverans av varor som sannolikt kommer att försämras eller bli föråldrade snabbt,
Leverans av förseglade varor som av hälsoskydd eller hygienskäl inte är lämpliga för retur och där förseglingen har brutits efter leverans,
Leverans av varor som på grund av sin natur blandas oupplösligt med andra varor vid leverans,
Leverans av alkoholhaltiga drycker, där priset fastställdes vid köpeavtalets ingående och leverans kan endast ske efter 30 dagar, och där det verkliga värdet beror på marknadsförhållanden som näringsidkaren inte har något inflytande över,
Avtal om specifikt brådskande reparations- eller underhållsarbete med konsumenten, som konsumenten uttryckligen har begärt i förväg,
Leverans av förseglade ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram där konsumenten har brutit förseglingen,
Leverans av tidningar, tidskrifter eller tidskrifter, med undantag för prenumerationsavtal för leverans av sådana publikationer,
Kontrakt som ingåtts vid en offentlig auktion
Tillhandahålla tjänster i form av annat boende än för bostadsändamål, transport av varor, biluthyrning, catering eller fritidstjänster, när det följer av avtalet, på vilket datum eller inom vilken specifik period tjänsten i fråga ska tillhandahållas,
Leverans av digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium, om utförandet har börjat med föregående uttryckligt samtycke från konsumenten och erkännande av att han därmed förlorar sin ångerrätt,
Finansiella tjänster som omfattas av lagen om hypotekslån och hypoteksobligationer etc.
Avtal om varor, värdepapper eller tjänster om priset beror på fluktuationer på kapitalmarknaden som näringsidkaren inte har något inflytande över och som kan uppstå under uttagsperioden.
Du förlorar din ångerrätt om
du bryter förseglingen på varor som av hälso- eller hygienskäl inte är lämpliga för retur.
Du bryter tätningen på ljud- eller videoinspelningar eller datorprogram.
Objektets skick när du skickar tillbaka det
Du är endast ansvarig för försämring av artikelns värde, vilket beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att bestämma artikelns natur, egenskaper och hur det fungerar. Med andra ord kan du prova artikeln på samma sätt som om du testade den i en fysisk butik, men du får inte ta den i bruk.
Om varan har prövats utöver vad som beskrivs ovan, anser vi att den används, vilket innebär att du vid återkallelse av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpebeloppet, beroende på artikelns kommersiella värde.
Återbetalning av inköpsbeloppet
Om du ångrar ditt köp får du tillbaka det belopp du betalat till oss. I händelse av en nedskrivning som du är ansvarig för kommer detta köpebelopp att dras av.
Om du utnyttjar din ångerrätt kommer vi att återbetala alla betalningar som mottagits från dig, inklusive leveranskostnader (men inte extra kostnader på grund av ditt eget val av en annan leveransform än den billigaste formen av standardleverans som vi erbjuder), utan onödigt fördröjning och under alla omständigheter inom 14 dagar från det datum då vi fick meddelande om ditt beslut att säga upp detta avtal. Vi gör en sådan återbetalning med samma betalningsmedel som du använde för den ursprungliga transaktionen, såvida du inte uttryckligen har godkänt något annat.
Vi kan hålla tillbaka återbetalningen tills vi har mottagit varan tillbaka, såvida du inte tidigare har visat att vi har returnerat den.
Om du ångrar köpet måste varan skickas till:
Herningvej 39, 8600 Silkeborg
Du kan också avbryta köpet genom att ge ett tydligt meddelande och lämna det personligen på ovanstående adress.
Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket som skickas per post. postförskott.
Rätt till klagomål
Köpelagens bristeregler kan gälla för köp av varor.
När du handlar hos oss som konsument har du 24 månaders rätt att göra ett klagomål. Det betyder att du antingen kan reparera, byta ut, få tillbaka pengarna eller sänka priset, beroende på den specifika situationen. Det är ett krav att reklamationen är berättigad och att defekten inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende.
Du måste klaga inom en "rimlig tid" efter att du har upptäckt defekten i artikeln. Om du klagar inom två månader efter att felet upptäcktes kommer klagomålet alltid att vara i rätt tid.
Om klagomålet är motiverat återbetalar vi dina (rimliga) fraktkostnader. Varan måste alltid skickas tillbaka i korrekt förpackning, och kom ihåg att få ett kvitto för leveransen så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.
Varan skickas till:
Herningvej 39, 8600 Silkeborg
När du returnerar artikeln, beskriv problemet så detaljerat som möjligt.
Vi tar inte emot paket utan leverans eller paket som skickas per post. postförskott.
Policy för personuppgifter
För att du ska kunna ingå ett avtal med oss behöver vi följande information:
Namn, adress, tfn. och e-postadress.
Vi registrerar din personliga information i syfte att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos Industri Kemi ApS och lagras i fem år, varefter informationen raderas.
Datahanteraren på weboil.dk är Søren Siggaard.
Som registrerad hos weboil.dk har du alltid rätt att invända mot registreringen. Du har också rätt till insikt i vilken information som registreras om dig. Du har dessa rättigheter enligt personuppgiftslagen och förfrågningar i samband med detta ska riktas till: mail@weboil.dk
Rätt att överklaga
Om du vill klaga på ditt köp måste du kontakta Søren Siggaard på +45 86818143. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du lämna in ett klagomål till relevanta nämnder i området, om villkoren för detta är uppfyllda.
Pricerunner
När du handlar hos oss omfattas du av PriceRunner Köpgaranti. Därmed är ditt köp skyddat upp till 50.000 kronor om något problem inträffar. Köpgarantin är gratis och gäller för registrerade användare hos PriceRunner.
Om du inte redan är medlem på PriceRunner och besökt oss genom dem så kan du, inom 60 minuter efter ditt köp genomföra din registrering. Det är gratis och tar mindre än tre minuter och vips så blir ditt köp skyddat! Skaffa PriceRunner Köpgaranti idag
För att Köpgarantin ska gälla så måste beställningen vara addresserad till dig personligen. Du är berättigad ersättning om något går fel med ditt köp såsom att varan är defekt, en enskild vara saknas vid leverans, varan är felaktig eller leverans uteblir.
Köpgarantin ersätter dig som kund för både inköps- och fraktkostnader och eventuell direkt ekonomisk skada som du lidit. För värdeminskning, uteblivna intäkter eller andra direkta eller indirekta kostnader utgår ingen ersättning.
Besök PriceRunner för en lista på kategorier som ej omfattas samt fullständiga finstilta villkor för Köpgarantin.
